Reclamo a Mercado Pago
Cargué nafta en ypf de directorio [números] caba (opessa olivera). Quise pagar con la promoción de mercadopago para obtener el 10% de descuento. Escanee el código qr del surtidor exitosamente, pero cuando finalizó la carga, el Posnet de ypf indicó "código qr rechazado" y no pude concretar el pago. Tuve que pagar $ [números] con tarjeta de débito y no pudieron hacerme el descuento. Tengo el cupón de maestro. La operación fue realizada el 13/7/[números] a las 19:21.
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Leandro Á
Me respondieron pidiendo disculpas, pero no pudieron reintegrarme el descuento que no me fue realizado.
18 de Julio a las 10:17 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Hola Leandro.
Nos comunicamos contigo a la dirección de e-mail que indicaste en tu contacto el día 16/7. En caso de nuevas dudas aguardamos tu contacto por esa vía para poder asistirte.
Saludos, Mercado Pago
18 de Julio a las 12:39 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leandro Á
18 de Julio a las 12:39 hs.
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Leandro Á
Ya lo expliqué en la respuesta anterior.
18 de Julio a las 18:01 hs.
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Leandro Á
Porque me pidieron disculpas, pero no pudieron reintegrarme el dinero de la promoción que no fue realizada porque fue rechazado el código QR.
18 de Julio a las 20:06 hs.
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Leandro Á
Me ofrecieron disculpas, pero no me hicieron el reintegro.
29 de Julio a las 11:55 hs.
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Leandro Á
Sólo recibí disculpas.
13 de Agosto a las 7:04 hs.
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Jaime H
Me paso lo mismo
17 de Agosto a las 16:58 hs.
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