Reclamo a Mercado Pago

Reintegro de los 3.880 $ facturados de mas ,el costo adicional tte lo absorvo yo

Compramos por merpago¨gastroprecio sep.[números] ,[números] platos de postre 21 cmt , valor total 15.[números] $ y al enviar transporte ñandubay a retirar ,no contaban con stock y enviaron [números] ,hecho el reclamo el sr.ariel hernan sánchez dueño de gastroprecio ,le dijo a mi hijo quien hace las compras x internet que iba a facturar 3.[números] $ menos ,o sea 11.[números] $,al recibir stock el proveedor hablo con mi hijo y le hizo pedir 40 para completar necesidad , y los envio por tte Via Cargo a parana entre rios ,pago en destino , km somos de maria grande ,enviamos a retirar con flete local ,costo total [números] $ ,en resumen tarjeta crédito nativa ,banco nación ,octubre 18 ,vinieron facturados los 15.[números] $ y los 3.[números] $ ,le comente a empleada del banco y me dijo no pagara los 3.[números] facturados de mas ,que seguro vendría nota crédito en resumen de noviembre ,cosa que no sucedió ,mi hijo reclamo a mercado pago y le dijeron lo hiciera directamente con proveedor,el cual le dijo que había ido un tte a buscarlos y no tenia registro ,le pedi el el teléfono y empese los reclamos yo ,me dijo tenia que ver las guias de los transportes para ver peso ,se los pase via whatsap ñandubay dice 10 bultos ,peso [números] kgr ,son [números] platos y via cargo 1 bulto peso declarado 20 kgr ,le pase mi cbu para me reintegrara los 3.[números] $ mal facturados y al no recibir respuestas ,solo agravios de su parte ,por los horarios que enviaba o había llamado whatsap ,hoy lo notifique a que al no recibir respuesta iniciaría acciones legales ,tratándome de imbécil me invito a seguir lo propuesto y es lo que hago,favor indicar pasos a seguir .

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¡Hola Rodolfo!

Estamos aquí para ayudarte con el inconveniente que tuviste, no te preocupes.

En este caso, puedes iniciar un reclamo por el pago, indicando lo sucedido y te ayudaremos a resolverlo.

Aquí te dejamos un link --> http://bit.ly/2EUQ0pC donde debes seleccionar la opción "Tengo un problema con un pago", luego elegir el pago en cuestión, e indicar lo sucedido.

Te esperamos,

¡Saludos!
11 de Diciembre a las 1:20 hs.
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Rodolfo M

Nadie se hizo cargo de la devolucion del dinero...muy mal vendedor y mal mercadolibre
11 de Enero a las 23:08 hs.
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