Reclamo a Mercado Pago
Durante el mes de diciembre, existió una promoción en la que si pagabas con mercado pago por medio de la tarjeta American Express te reintegraban 25% de lo gastado, con tope [números]$ por transacción, durante los días viernes y sábados, en lugares que se pueda pagar con la aplicación por medio de código qr. Resulta que no me han hecho ni un solo descuento o reintegro por esta supuesta promoción...
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Tomás, ¿cómo estas?
Te comentamos que dicho descuento depende de cada local adherido, es decir, cada uno tiene su tope y sus términos y condiciones.
Para verlo más en detalle, podrás ver los términos de cada uno desde aquí ---> http://bit.ly/2BGWynZ
Quedamos a tu dispensación.
Saludos.
07 de Enero a las 22:23 hs.
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Tomás B
Otro caso de Publicidad engañosa me parece. Porque indica claramente que el descuento es de 25% con tope *** por transacción. Y en ningún momento indica dependiendo del local o demás. https://blog.mercadopago.com/****/11/09/paga-con-codigo-qr-con-tu-tarjeta-american-express-y-ahorra/
08 de Enero a las 11:34 hs.
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Tomás B
No me han reintegrado lo que corresponde, ni dado una respuesta que lo justifique
14 de Enero a las 12:03 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
No te preocupes, vamos a verificar lo sucedido.
Para ello, te pido que nos contactes desde aquí: http://bit.ly/2PSbnsI
El equipo encargado tomará tu caso y te darán una respuesta a la brevedad.
¡Te esperamos!
14 de Enero a las 13:34 hs.
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Tomás B
No me dieron solución. Del total de los reintegros que me deberían haber hecho, dijeron que iban areintegrar solo una parte y nunca lo hicieron. Por otro lado, lo más parecido a una estafa y que me llama la atención ya que desde mercadolibre nunca he tenido problemas, y hasta debo indicar que es un gran servicio, es que me mandaron unos términos y condiciones que en el momento de estar la promoción no estaban indicados, claramente, o al apretar el botón de re-dirección a estos fallaba la página. El dinero no es lo que me moleste, sino saber que una pagina confiable como era mercadolibre, empiece a dejar de serlo.
07 de Febrero a las 9:43 hs.
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