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Reclamo a Mercado Pago

Reembolso no realizado

[Solucionado]

Mercadolibre me dejo este msj:
reclamo cerrado.
cerramos el reclamo porque le devolviste el producto al vendedor.

te devolvimos $ 3.800,00 a tu nativa Mastercard terminada en 6253. Se acreditará a partir del 11 de octubre. Si el resumen de tu tarjeta ya cerró este mes, lo verás en el siguiente.

para contar tu experiencia, dejá tu opinión sobre el vendedor.

sin embargo estamos a 16 de octubre y todavia no veo reflejada la devolucion en mi tarjeta

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link https://bit.ly/1K7G7dQ deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, de esta forma, vas a poder ver el estado del mismo.

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura cómo devuelto, el mismo está en proceso.

    Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

    De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver cómo se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ

    Saludos.

    17 de Octubre a las 11:29 hs.

  • Juliana B

     

    No me han reembolsado el dinero aún

    21 de Octubre a las 7:44 hs.

  • Juliana B

     

    solución recibida:

     

    Gracias a tu queja Sina solucione el inconveniente

    16 de Noviembre a las 8:02 hs.

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