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Reclamo a Mercado Pago

Reembolso

Buenos dias, hice una compra el dia 2 de abril del [números] en mercadolibre con la tarjeta Nequi pero lamentablemente la compra fue cancelada, mercadolibre me notifica que ya hicieron la devolucion de mi dinero, pero en la app nequi en la opcion tarjeta, no aparece mi saldo, cuando tendre mi dinero de vuelta? pues el dinero lo necesito de caracter urgente

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Comentarios

  • CRISTIAN A

     

    NO entiendo por que despues de 1 mes aun no recibo mi dinero. porfavor requiero pronta solucion

    05 de Mayo a las 21:45 hs.

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    • CRISTIAN A

       

      Me acabo de comunicar con nequi y me dicen lo siguiente:

      Te contamos en Nequi procesamos cada dos días los reembolsos que envían los comercios, es decir, si el comercio envía el rembolso el día lunes, lo verás abonado en tu cuenta el día miércoles.

      Para el caso de la compra realizada en MERCADOPAGO COLOMBIA
      el 2 de abril del **** con referencia universal *********************** númerode autorizaciónM**** hastael día 30 de abril no hemos recibido ninguna devolución por parte de ellos para ser abonada a tu cuenta.


      Mercado pago, devuelvan mi dinero, que falta de seriedad y de respeto. Más de 1 mes esperando una devolución, ladrones. Si no recibo una pronta solución realizare una demanda con la superintendencia.

      07 de Mayo a las 16:42 hs.

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