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Reclamo a Mercado Pago

Recuperar posnet

Pedi un Posnet por medio de Mercado Libre y a mi direccion no llego, por ende lo mandaron al correo y en el email que me enviaron avisandome su llegada decia que tenias hasta el 10 para retirarlo. Fui el 7 y ese dia a la mañ ya lo habian devuelto.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Cristian, ¿cómo estás?

    Lamento mucho el inconveniente con tu compra.

    En este caso te comento que como el correo no podrá hacer efectiva la entrega del paquete ya que el correo no pudo realizar la entrega, el mismo volverá al vendedor.

    Pero no te preocupes, una vez que el vendedor reciba su producto devuelta, se hará efectiva la devolución del dinero que te corresponde. Si pagaste con tarjeta el dinero se devolverá a la misma, si realizaste el pago en efectivo se acreditará en tu cuenta de MP para que puedas realizar futuras compras.

    Queremos pedirte disculpas por este malentendido, confiamos en que no se volverá a repetir.

    Si tienes otra duda, estoy a tu disposición.

    Saludos.

    19 de Diciembre a las 10:43 hs.

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    • CRISTIAN J

       

      No me llegó el producto y tampoco me devolvieron la plata

      03 de Enero a las 14:38 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Hola, esperamos que te encuentres bien.

        En este caso por favor comunícate desde este link --> http://bit.ly/2PSbnsI, explica el problema que estas presentando y te estarán ayudando.

        ¡Saludos!

        04 de Enero a las 14:56 hs.

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