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Reclamo a Mercado Pago

Recuperar mi dinero y escrachar a cuentas digitales

Pague por mercadopago una coneccion Netflix ,anduvo unos días y cuentas digitales no contesta mas mis reclamo ,me bloquio

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Daniela,

    Antes que nada queremos decirte que no está permitida la venta de cuentas digitales, eso se debe comprar directamente en la página de la empresa en cuestión.

    Revisamos continuamente el sitio intentando dar de baja todas estas ofertas, aunque a veces las publican antes que podamos bajarlas, puedes denunciarlas si deseas desde el botón "Denunciar".

    Por otro lado, te contamos que el Programa de Compras Protegidas no contempla la compra de bienes intangibles o digitales, como cuentas, juegos, accesos a sitios, etc.

    Lamentamos la situación y estamos a las órdenes por cualquier consulta.

    Buen martes,
    Equipo de Mercado Pago

    29 de Enero a las 9:14 hs.

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    • Bayonza D

       

      no se soluciono

      13 de Febrero a las 9:45 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Entendemos lo que nos comentas, pero en este caso es muy importante que intentes comunicarte con el vendedor, para que puedan llegar a un acuerdo.

        13 de Febrero a las 11:50 hs.

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