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Reclamo a Mercado Pago

Recuperar mi dinero e información para radicar denuncia penal

El 13 de junio de [números] adquirí a través de Mercado Libre mercadería por un valor de $ 5.[números],00. El vendedor estafó a varios clientes y desapareció, por supuesto, sin entregar la mercadería que cobró. Solicito a ustedes me indiquen los pasos a seguir para obtener la indemnización debida, así como también para obtener todos los datos de este presunto vendedor, incluyendo los datos correspondientes a la cuenta en la que ustedes acreditaron el monto abonado. El comprobante de pago de Rapipago obrante en mi poder contiene la siguiente información: "empresa [números] mercado libre-mercado pago, puesto [números], fecha 13/06/[números], hora 12:20:16, [números], nro. Op. [números], cod. Seg. 2b[números]f7f, forma de pago pesos importe $ 5.[números],99".
aguardo vuestra respuesta y los saludo muy atentamente.

carlos muzzupappa

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Comentarios

  • leandro M

     

    MercadoLibre/Mercadopago se desentiende de la situación, incluso negándose a brindar los datos del estafador. Iniciaré acciones por daños y perjuicios...

    30 de Junio a las 17:07 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Hola Carlos, ¿Cómo estás? En este caso ya te asesoramos al respecto y lamentablemente no podemos tomar otras medidas. Se recomienda siempre seguir el flujo natural del sitio para evitar posibles ******s.

      02 de Julio a las 15:24 hs.

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