Reclamo a Mercado Pago

Recuperar mi dinero

Parece publicado un vehiculo a un precio muy bajo para su clase, consuto donde puedo verlo y me responden rapidamente que el vehiculo estaba en buenas condiciones y al dia y me dejan un mail para comunicarme...y paso esto..actualmente, el vehículo y todos los documentos están en la custodia de empresa mercadoenvios en cordoba, listo para enviar a cualquier lugar en argentina, para los compradores interesados.
cuando he salido del país, he hecho un contrato con mercadoenvios y ellos serán los responsables de la venta y entrega del auto.
si está interesado en comprar el auto, contactar el departamento de ventas en la siguiente dirección de correo electrónico:
info@mercado-envios.com y ellos le ayudará con cualquier problema o duda. Cuando se ponga en contacto con la oficina de venta, por favor especificar en el e-mail mi nombre [nombre] gonzalez, me comunico con la empresa mercado envios y me dan todos los datos del autoa través de este e-mail tenemos el placer de informarle que el vehículo Suzuki Swift 1.5 nafta [números] se encuentra en custodia de mercadoenvíos y ha sido inspeccionado por nuestros inspectores certificados, ellos han encontrado el vehículo en estado general excelente.

información del vehículo:
marca y modelo: suzuki swift
año: [números]
kilómetros: [números].[números]
importe total: $ 70.[números]

es nuestra responsabilidad para decir que el vehículo tiene pagadas todo al dia y no tiene ningún tipo de pagos pendientes.
mercadoenvíos ofrece al dueño del vehículo un representante legal para entregar y vender el vehiculo de manera segura.
nuestro representante legal va a entregar el coche con todos los documentos a su domicilio gratis. Esta transacción es supervisada por mercadopago y es seguro para el comprador y vendedor sin necesidad de correr riesgos de ningun tipo.

mercadopago ha desarrollado el "programa de protección al comprador" para custodiar vehículos con el objetivo de mantener una comunidad segura, donde sus miembros puedan operar con confianza.

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

eduardo R

perdon copie el texto de otro sr que publico pero el vehiculo que es en cuestion es un citroen C3 hdi exclusive **** que aparece en olx en $47.*** arregle a un precio de $45.***.luego paso esto...Por favor, siga las instrucciones para completar la transacción de forma segura.
MercadoEnvíos te envía este e-mail porque optaste por recibir información para la compra del vehículo.
Producto: Citroen C3 HDI Exclusive ****
Transacción: #*********
Precio del Producto: $ 45,*** (Tu dinero está ***% protegido con MercadoPago)
Costos de Entrega: $ 0,00
Tiempos de Entrega: El tiempo de entrega está sujeto a la acreditación del pago.

Primer pago:
$ 20.*** - (Para iniciar la entrega del vehículo)
09 de Mayo a las 22:20 hs.
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eduardo R

luego..A través de este e-mail tenemos el placer de informarle que el vehículo Citroen C3 HDI Exclusive **** **** se encuentra en custodia de MercadoEnvíos y ha sido inspeccionado por nuestros inspectores certificados, ellos han encontrado el vehículo en estado general excelente.MercadoPago ha desarrollado el "Programa de Protección al Comprador" para custodiar vehículos con el objetivo de mantener una comunidad segura, donde sus miembros puedan operar con confianza. Si quiere registrarse como un comprador potencial, usted debe enviar sus datos personales, para empezar la "Programa de Protección al Comprador".
09 de Mayo a las 22:21 hs.
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eduardo R

Nota importante:

Sr. x tenemos otros clientes interesados por este vehículo Citroen C3 HDI Exclusive **** y según nuestras reglas, usted debe hacer el deposito de $ 20.*** en máximo 24 horas para reservarlo a usted, si no estas dispuesto a comprarlo dejarnos saberlo para finalizar el Programa de Protección al Comprador.
Es nuestra responsabilidad para decir que el dueño del vehículo es verificado por nuestros servicios y usted puede tener toda la confianza en esta transacción.Ten en cuenta que, MercadoPago no realiza confirmaciones de pago telefónicamente.
Todas las comunicaciones que MercadoPago realiza son vía e-mail.Tiene preguntas acerca de este pedido? AyudaBuenas Compras!
MercadoPago,
http://www.mercadopago.com
09 de Mayo a las 22:22 hs.
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eduardo R

Hola Mario Eduardo Ruiz !
Por favor, siga las instrucciones para completar la transacción de forma segura.
MercadoEnvíos te envía este e-mail porque optaste por recibir información para la compra del vehículo.
Producto: Citroën C3 1.4 HDi Exclusive ****
Transacción: #*********
Precio del Producto: $ 45,*** (Tu dinero está ***% protegido con MercadoPago)
Costos de Entrega: $ 0,00
Tiempos de Entrega: El tiempo de entrega está sujeto a la acreditación del pago.

Primer pago:
$ 20.*** - (Para iniciar la entrega del vehículo)
09 de Mayo a las 22:28 hs.
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eduardo R

MercadoPago ha desarrollado el Programa de Protección al Comprador para custodiar vehículos con el objetivo de mantener una comunidad segura, donde sus miembros puedan operar con confianza. Por su parte, hemos comprobado todos los detalles de esta transacción y llegamos a la conclusión de que son exactos y hemos aprobado el Programa de Protección al Comprador para reservarle el vehículo.
Para empezar la entrega del vehículo a su domicilio usted tiene que hacer un depósito de $ 20.*** del precio total y el resto de $ 25.*** cuando usted recibe y probar el vehículo. Si le va gustar el vehículo se hace el cambio de titular, si no, le devolveremos el ***% de lo que pagaste por el vehículo con nuestro Programa de Protección al Comprador.
09 de Mayo a las 22:29 hs.
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eduardo R

Estimado Mario Eduardo Ruiz obtendrás seguridad en tu transacción, ya que su dinero quedará protegido por MercadoPago hasta que recibe, inspecciona y acepta el vehículo. Usted recibirá el vehículo dentro de los 2 días hábiles después de que el pago se verificará.

Esta transacción es supervisada por
La entrega se realizará por MercadoEnvíos

Complete su transacción de MercadoEnvíos en 4 sencillos pasos:

MercadoEnvios
09 de Mayo a las 22:30 hs.
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eduardo R

1. El comprador envía los detalles del pago al MercadoPago.
2. El Representante Legal de MercadoEnvíos entrega el vehículo.
3. El Representante Legal de MercadoPago libera el pago al dueño del vehículo.
4. El dueño del vehículo recibe su dinero.

Cómo pagar con MercadoPago:

Esta información será proporcionada a su solicitud. Le pedimos que lea cuidadosamente los términos y condiciones porque queremos asegurarnos que usted entiende todos los detalles acerca de esta transacción. Si está de acuerdo con los términos y condiciones puede pedir datos de pago.
Para los detalles del pago, por favor póngase en contacto con nosotros a: info@mercadosenvios.com
09 de Mayo a las 22:30 hs.
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eduardo R

Nota:

Porque sabemos que disfrutar lo que compraste es lo único que importa, mantenemos tu dinero protegido, hasta que estés conforme.
Lo hicimos así, para que vendedores y compradores cuenten siempre con la seguridad de que su dinero estará protegido mientras dure la operación.

El vehículo debe ser entregado a:

Nombre y apellido: Mario Eduardo Ruiz
Dirección: Av Aristóbulo del Valle ****
Provincia: Santiago del Estero
Ciudad y Barrio: La Banda - Dorrego
E-mail: eduardo********@gmail.com
Telefono: ****-*********
09 de Mayo a las 22:30 hs.
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eduardo R

Situaciones convenientes para una petición de reembolso:

El comprador y el vendedor están de acuerdo sobre los términos de transacción y un precio de venta.
MercadoPago acepta la transacción y ofrece la protección de compra al comprador.
MercadoEnvíos ofrece al dueño del vehículo un Representante Legal para apoderarlo a vender el vehículo.
El comprador hace el deposito y en máximo 48 horas nuestro Representante Legal contacta con el comprador para quedar y comprobar el vehículo.
El comprador tiene 5 días para inspeccionar el vehículo y tiene el derecho de rechazo por cualquier motivo.
El deposito no se remitirá al dueño del vehículo hasta que el comprador recibe, inspecciona y acepta el vehículo.
09 de Mayo a las 22:31 hs.
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eduardo R

Requisitos:

En cuanto reciba el vehiculo, compruebe con ayuda del albarán de entrega que el envío está completo y que ha llegado sin sufrir daños.
Los posibles daños se deben anotar de inmediato en el albarán de entrega en presencia del nuestro representante.

Atención:

Enviar el pago por cualquier otro método, anulara esta transacción y su derecho de protección de compra.
Nunca pagues un articulo comprado en MercadoLibre a traves de servicios de pago anónimos (como Western Union). Este servicios no ofrecen protección contra fraudes a las personas que compran en Internet.
09 de Mayo a las 22:31 hs.
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eduardo R

Nota importante:

Sr. Mario Eduardo Ruiz tenemos otros clientes interesados por este vehículo Citroën C3 1.4 HDi Exclusive **** y según nuestras reglas, usted debe hacer el deposito de $ 20.*** en máximo 24 horas para reservarlo a usted, si no estas dispuesto a comprarlo dejarnos saberlo para finalizar el Programa de Protección al Comprador.
Es nuestra responsabilidad para decir que el dueño del vehículo es verificado por nuestros servicios y usted puede tener toda la confianza en esta transacción.

Ten en cuenta que, MercadoPago no realiza confirmaciones de pago telefónicamente.
Todas las comunicaciones que MercadoPago realiza son vía e-mail.

Tiene preguntas acerca de este pedido? Ayuda

Buenas Compras!
MercadoPago,
http://www.mercadopago.com
09 de Mayo a las 22:32 hs.
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eduardo R

Instrucciones:

Debes ir y presentar el cupon en cualquier punto del país para realizar el pago de tu compra.
Deberá enviar una foto con el justificante del deposito a nuestro correo electrónico.

Cuando se acredita el pago vamos a instruir a nuestro Representante Legal de MercadoEnvíos para empezar elproceso de entrega. En 48 horas usted recibe el vehículo en su domicilio.

Ten en cuenta que, MercadoPago no realiza confirmaciones de pago telefónicamente.
Todas las comunicaciones que MercadoPago realiza son vía e-mail.
Te avisaremos por e-mail cuando tu pago se acredite.
09 de Mayo a las 22:32 hs.
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eduardo R

$ 45.***
Fecha
08/05/****
Vencimiento
09/05/****
Número de pago
***** *****
Tu código MercadoPago para RapiPago: Ver sucursales de

**********************************************

RapiPago

Total a pagar: $ 20,***.00
09 de Mayo a las 22:33 hs.
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eduardo R

EDUARDO RUIZ <eduardo********@gmail.com>
para: Mercado Pago <info@mercadopago.com>
fecha: 8 de mayo de ****, 20:25
asunto: Re: Paga con tu Ingreso de dinero
enviado por: gmail.com
Buenas tardes adjunto comprobante de pago de mercado pago por $20.*** por seña de compra del Citroën C3
Saludos cordiales

Zona de los archivos adjuntos
ADJUNTE EN EL MAIL EL COMPROBANTE DE PAGO DE LOS $20.***
09 de Mayo a las 22:35 hs.
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eduardo R

MercadoEnvios <info@mercadosenvios.com>
para: EDUARDO RUIZ <eduardo********@gmail.com>
fecha: 9 de mayo de ****, 8:24
asunto: Transacción #*********
enviado por: mercadosenvios.com
firmado por: mercadosenvios.com
seguridad: Cifrado estándar (TLS) Más información
: Importante según el criterio de Google.
Hola,

Le confirmamos que hemos recibido los fondos, pero tenemos un problema en el Ministerio del Interior y Transporte, debido a las nuevas regulaciones sobre cómo obtener el Permiso Nacional de Tránsito. Ministeriodel Interior y Transporte se negó a firmar los documentos de entrega, desde que se introdujo un impuesto adicional del seguro de tránsito que debe ser pagado por el comprador con el fin de obtener el Permiso Nacional de Tránsito.
09 de Mayo a las 22:36 hs.
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eduardo R

Este impuesto que ha percibido como seguro de tránsito no es un gasto adicional en esta transacción, ya que se devolverá en efectivo al comprador a la entrega. Seguros de Tránsito adicional requerida por el Ministerio del Interior y Transporte vale al ***% del valor declarado del vehículo. Nos informaron al vendedor sobre este tema y que accedió a pagar parte del impuesto del Seguro deTránsito y hace unos minutos él pagó en nuestra cuenta bancaria la cantidad de $ 20.***,00. Hemos calculado y que nosotros debemos transferir el monto de $ 20.***,00 con el fin de obtener el Permiso Nacional de Tránsito.
09 de Mayo a las 22:37 hs.
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eduardo R

Usted debe pagar el monto de $ 20.***,00 para el Seguros de Tránsito

NOTA: A la entrega, nuestro agente designado para esta transacción, el Sr. [nombre], le reembolsará en efectivo la cantidad de $ 20.***,00 que debe transferir ahora como Seguro de Tránsito. Elimpuesto del Seguro de Tránsito se debe pagar hasta Jueves, 10 de Mayo **** a las 23:59.
09 de Mayo a las 22:37 hs.
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eduardo R

Vamos a esperar la confirmación del pago lo más pronto posible para evitar la cancelación de la transacción y los impuestos adicionales.
Procedemos con la entrega del vehículo a la recepción del impuesto del Seguro de Tránsito

Gracias por su comprensión!

Saludos,
MercadoEnvios
09 de Mayo a las 22:37 hs.
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eduardo R

$ 45.***
Fecha
09/05/****
Vencimiento
10/05/****
Número de pago
***** *****
Tu código MercadoPago para RapiPago: Ver sucursales de

**********************************************

RapiPago

Total a pagar: $ 20,***.00
09 de Mayo a las 22:38 hs.
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eduardo R

ESTE ULTIMO PAGO DE $20.*** NO LO HICE PORQUE DESCONFIE DE LA VERACIDAD DE LA OPERACION
09 de Mayo a las 22:38 hs.
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eduardo R

NECESITO RECUPERAR EL DINERO Y ESPERO LO PUEDA HACER. Creo sui hay un codigo de barra y si rapipago cobra debe tener algun contacto con la empresa que hace esta maniobra.
09 de Mayo a las 22:40 hs.
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eduardo R

Todavia no tuve una solucion ellos deben saber si recibieron el dinero adonde derivaron la plata. y tambien si les proporcione el mail desde donde me enviaron el cupon de pago quiere decir que el sistema de generar cupones de pago es vulnerable no es seguro.
14 de Mayo a las 7:10 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Eduardo,
Nos comunicamos contigo a la dirección de email que indicaste en tu contacto, te invitamos a que nos respondas por esa vía para que podamos ayudarte.
Saludos,
15 de Mayo a las 16:05 hs.
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- Oscar L
  
  ESTOY PASANDO POR LA MISMA SITUACIÓN, NECESITO UNA SOLUCIÓN URGENTE. para frenar el pago
  24 de Julio a las 17:30 hs.
eduardo R

porque dice que debo hacer la denuncia en delitos informaticos y ellos le daran a la justicia la empresa que cobro el dinero.
09 de Junio a las 15:50 hs.
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Santiago A

Hola, buen día. Estoy en igual condición que los anteriores, por OLX contacté a ésta Verónica que dice ser azafata y ha dejado todo en manos de Mercado Envíos, Todo el texto tal cuál se detalla más arriba, con un depósito de $ 25.*** y luego te piden el mismo monto por el Impuesto de Seguro de Tránsito, ahí caí que era muy de novela y empecé a investigar en las redes y encontré un montón de casos de ****** por estos tipos.
Veré por Mercado Pago si recupero el dinero, sinó tendré que ir a la justicia contra Mercado, porque obviamente uno hace la operación confiando en ellos.
29 de Enero a las 9:22 hs.
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- Oscar L
  
  Santiago obtuviste solución? estoy en la misma situación
  24 de Julio a las 17:29 hs.
Oscar L

Eduardo pudiste solucionar el problema? Estoy atravesando la misma situación
24 de Julio a las 17:32 hs.
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Cristian G

Estoy en la misma situación, con un caso de una tal Corvalan [nombre] que está en Brasil porque su hija tiene cáncer y dejó todo en manos de MercadoEnvíos, luego es MercadoPago quién solicita el giro de dinero y te pide que sea a travez de Rapipago.

NO COMPREN POR MERCADO ENVIOS ME SIENTO ESTAFADO NO ME DIERON MÁS RESPUESTA. CONFIÉ EN ELLOS CON TODA SU FACHADA DE E-MAILS E IMPOSIBILIDAD DE TRATAR PERSONALMENTE.
11 de Setiembre a las 12:27 hs.
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