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Recuperar la plata que me descontaron, por un error de sistema

El 1 de febrero hice un cobro de 34 mil pesos y solo me acreditaron 17.[números].80 , me descontaron [números].... Y la de mas plata no me la acreditaron 13.[números].20, por favor solucionen este problema, necesito ese dinero , el numero de reclamo que hice ese dia es,[números], este es la charla con el operador, marco sebastian¡ despreocupate! en este caso, lo que haré enseguida es reportar este caso número [números], y gestionarlo de tal manera, que podamos dar con la solución en la mayor brevedad junto con el área encargada. Entiendo la molestia por los problemas causados, y sobretodo por las inconsistencias en la página, pero doy la garantía de que ya estaremos accionando enseguida con esto mismo, y de seguro entregaremos vía mail una respuesta concreta y detallada de la solución de la novedad que nos presentas.16:09:26..... Mi correo es milimiloachem@gmail.com mi numero de celular es [números] [números], por favor necesito el dinero, gracias...... Hasta ayer mande 7 mail, y ellos me contestaron, que es un error de sistema que lo van a solucionar, y todavia nada.... Puedo hacer algo para recuperar esa plataa mía? gracias espero ayuda

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Miled ¿cómo estás?

    Muchas gracias por contactarte y contarnos tu problema, en este caso como nos indicaste vemos que tienes un caso y esa siendo gestionado por nuestro equipo para poder solucionarlo cuanto antes.

    Por favor te pedimos que aguardes un poco más. En cuanto tengamos la solución te contactaremos vía e-mail.

    ¡Saludos! :)

    20 de Febrero a las 8:56 hs.

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    • Miled A

       

      Ya pasaron 25 días y no tengo solución, tengo confianza en que me devolverán mi plata, es mucha, me mandaron varios e mail, y me dijeron que me quedara tranquilo que lo van a solucionar, cualquier novedad comentaré... Hasta ahora no hay solución...

      25 de Febrero a las 7:10 hs.

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      • Miled A

         

        Es una pena, que alguien más en este país, te engañe de esa forma.. No me devolvieron mis *****.20 pesos, esa es mi plata.

        24 de Marzo a las 7:55 hs.

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