Contactar a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Reclamo que no me debiten la compra cancelada

Realice una compra en un pago con tarjeta visa del Banco Patagonia el monto es de 16.[números] pesos en un pago.cancele el mismo día la compra .
pero me lo están debitando en la tarjeta visa.
que solución me dan,?
llamo tomando emails ynadie contesta.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola [nombre]!

    Como el pago fue cancelado el mismo día, desde Mercado Pago no llegamos a realizar el cobro.

    Te sugerimos que aguardes al próximo resumen de tu tarjeta, ya no verás el pago en tu cuenta.

    ¡Quedamos a disposición!

    12 de Febrero a las 20:56 hs.

    Comentar

    • Salguero H

       

      Lo que no entiendo es porque me lo están debitando si el cobro no se realizó y se cancelo el mismo dia...
      En el resumen del mes próximo no sale con un signo 16.*** -
      Como estar segura que me lo reintregran??

      12 de Febrero a las 21:42 hs.

      Comentar

      • Salguero H

         

        Mercado pago y Visa del banco Patagonia
        No me descontaron una compra cancelada..sigue en el resumen

        28 de Febrero a las 8:06 hs.

        Comentar

        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Muchas gracias por acercarnos tu mensaje.

          Si puedes ver el pago como “Cancelado” o “rechazado”, el mismo no ingreso a Mercado Pago. Por eso, es probable que lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta, sea la reserva del pago.

          Las reservas caen solas al cabo de unos días, por eso es importante respetar estos plazos. Te damos la seguridad de que lo estarás viendo reflejado en tu próximo resumen de cuenta.

          Saludos

          28 de Febrero a las 9:52 hs.

          Comentar

          Más reclamos hacia Mercado Pago

          Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

          Empresas más buscadas