Reclamo a Mercado Pago
Adquiri la tarjeta Banco Patagonia que decia [números]% bonificada, sin aceptar el pack mp. En el primer resumen me aparecen $[números] en concepto de comision servicio pack mp, lo cual no corresponde porque no lo acepte. Necesito que me devuelvan lo cobrado y retiren los futuros cargos por ese servicio, para que quede [números]% bonificada la tarjeta y cuenta, tal como expresaba la publicidad.
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Error de tranferencia
Buenas noches .mi consulta es .el viernes 12 de junio me equivoque en una tranferencia .x lo cual deposite en la cuenta de villetera virtual personl pay la suma de$[números].[números] a¿puedo recuperar mi dinero?
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¡Hola Andre!
Te contamos que si tu visualizas este monto, es porque solicitaste esto, ya que el descuento se efectúa automáticamente.
En caso de que esto se trate de un error, ponte en contacto con la entidad bancaria, si te confirman el error, podrás ingresar en http://bit.ly/2PSbnsI y genera tu consulta, el equipo te direccionará y te brindará soporte.
¡Buena jornada!
15 de Enero a las 9:10 hs.
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Andrea S
Aun recibo en mi tarjeta el cobro de com servicios pak MP. Y cuando solicite mi trjeta decia q era sin costo alguno en mercado pago
30 de Enero a las 11:43 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Andrea, como te indicamos antes, desde parte de Mercado Pago la tarjeta no tiene costo, nosotros no generamos ningún cargo en tu tarjeta por lo que en este caso es necesario que te contactes con el banco directamente para que te puedan indicar a que corresponde este cargo que te han agregado a la tarjeta y puedas solucionar el problema con ellos.
30 de Enero a las 15:04 hs.
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Andrea S
Mercado pago nunca me mando una solucion
14 de Febrero a las 11:49 hs.
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Andrea S
Perdon recien veo las respuestas anteriores
14 de Febrero a las 11:56 hs.