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Reclamo a Mercado Pago

Reclamo fantasma

Hola, recientemente realize una venta por mercado pago, anteriormente las ventas no se pudieron dar y tuve que devolver el dinero, con la nueva venta tengo el dinero retenido por un reclamo, pero no tengo ningún reclamo activo cuando voy a ver los detalles, me gustaría saber cual es este reclamo porque a mi no me aparece

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Pare que podamos ayudarte con lo que nos comentas, es de suma importancia que sigas el contacto desde el detalle del reclamo.

    Si el reclamo se encuentra cerrado, podrás ver el botón "pedir ayuda a Mercado Libre".

    Tu consulta llegará directamente a nuestro equipo especializado.

    11 de Abril a las 18:48 hs.

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    • matias G

       

      El tema es que cuando voy a los reclamos no hay nada, no hay ningún reclamo activo desde el cual pueda hacer eso

      11 de Abril a las 20:00 hs.

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      • matias G

         

        Me gustaría que me respondan

        17 de Abril a las 12:36 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Ten presente que si el reclamo esta cerrado no es posible seguir la comunicación del mismo.

          Si nuestro sector especializado ya intervino en el mismo y tomo una decisión la misma es final y no es posible cambiarla.

          18 de Abril a las 10:52 hs.

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