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Reclamo a Mercado Pago

Reclamo estafa

Hola . Mi hijo hizo una compra por Instagram y le dieron un numero para pagar . Una vez pago le preguntamos el numero de rastreo y le dice q despues se lo mandaba . Nunca lo hizo y lo bloqueo . Tampoco mando ningun mail con la factura de compra .
nos comunicamos con la pag. por otra cuenta ... Haciendonos los interesados en la compra de su ropa y despues le dijimos q no nos habia manado el dato de seguimiento de mi hijo .. A lo q vuelve a bloquearnos en esta cuenta tambien
no se a donde reclamar

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola, buenos días Wanda, te invitamos a que nos contactes desde aquí: http://bit.ly/2BVrKQo para que nuestro equipo pueda analizar lo sucedido.

    ¡Saludos!

    21 de Febrero a las 8:45 hs.

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    • Wanda D

       

      LA ATENCION FUE MUY BUENA . AHORA QUEDO A LA ESPERA DE Q SE PUEDA HACER ALGO CON EL VENDEDOR .

      25 de Febrero a las 15:52 hs.

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      • Romina M

         

        Los pagos se efectúan desde el flujo completo en la plataforma, no es funcionalidad que un vendedor te diga un número y tu lo vayas a abonar.
        A mi mercadopago me respondio eso porque pague con un numero que me dio el vendedor!

        25 de Febrero a las 18:28 hs.

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        • Romina M

           

          Siguen sin responderme ni se hacen cargo del dinero cuando en el comprobante de pago figura claramente que fue un pago realizado a mercadopago

          25 de Febrero a las 18:29 hs.

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