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Reclamo a Mercado Pago

Reclamo devolución de dinero

Realicé una compra el día 22 de febrero y el vendedor la cancelo ese mismo día ya que no contaba con stock del producto. Al día de la fecha no veo reflejada la devolución en mí cuenta bancaria y ya han pasado más de los 17 días que indica la página de mercadopago

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, si desde el detalle de tu compra verificas que el pago fue devuelto te damos la seguridad que tendrás el dinero, ingresa aquí para ver más información sobre la devolución: https://bit.ly/2vYzM7R


    Solo tendrás que hacer clic en "Tengo un problema con un pago" > Elegir el pago > "Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Desde ahí te asesoraremos. Ten presente que si el mismo fue realizado con tarjeta puede tardar algunos días en que lo vas impactado en la misma por procesos bancarios.

    Además desde aquí podrás ver como se devuelve un pago según el método de pago; bit.ly/2DbA0LN


    ¡Saludos!

    19 de Marzo a las 14:38 hs.

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    • Guillermo A

       

      En la página de Mercadopago se estipula un máximo de 17 días para la devolución del dinero, en mí caso desde el 22 de febrero no he tenido novedades

      29 de Marzo a las 13:24 hs.

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      • Guillermo A

         

        sigo sin ver el dinero en mi cuenta después de mas de 40 días, cuando el máximo estipulado en la aplicación es de 17 dias

        01 de Abril a las 8:22 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Para tener mas información de tu caso, por favor contactate desde aqui bit.ly/2BVrKQo y haremos las gestiones correspondientes.

          ¡No tendrás problemas!

          01 de Abril a las 9:48 hs.

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