Reclamo a Mercado Pago

Reclamo a mercadopago

Buenas que tal tengo una tarjeta mercadopago + Banco Patagonia y cada vez que realizo una compra mercadopago me rechaza dicha compra y tardan mas de 20 dias en reintegrar el monto a mi tarjeta,segun mastercad ellos aprueban el pago pero mercadopago lo rechaza por motivo de seguridad,,la tarjeta es mia hago compras en comercios y pago hoteles tambien y nunca tuve problema pero en mercadolibre siempre las tengo son un desastre que puedo hace??? gracias

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¡Hola!

Entendemos lo que nos comentas, en este caso es importante que corrobores que los datos de tu cuenta se encuentren actualizados para que no tengas inconvenientes.

Saludos.
03 de Febrero a las 21:39 hs.
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- juanjose
  
  buenas que tal los datos de mi cuenta estan bien,,mi correo tambien,,y cada vez que hago una compra me dice que mi tarjeta esta asociada a otro usuario de mercadolibre,,como puede ser si la tarjeta es mia la tengo yo y nunca tuve estos problemas,..tanta seguridad que quieren implementar hacen cruces de datos y crean estos problemos a los usuarios,,jamas se puede hacer fraude con una tarjeta si una persona al perder o ser robada su tarjeta automaticamente hace la denuncia y es bloqueada por la entidad bancaria y el plastico queda en desuso,no entiendo a que quieren llegar con tanta seguridad,encima de todo no tenemos adonde llamar para hacer reclamos ni adonde llegar para demostrar que somos nosotros haciendo compras con nuestras tarjeta o usuarios en las cuentas,,gracias
  04 de Febrero a las 6:36 hs.
juanjose

un desastre son
06 de Marzo a las 17:10 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

En estos casos nuestro equipo especializado se contacta contigo vía mail para solucionar el inconveniente. Si tienes más dudas al respecto te pedimos que vuelvas a contactarnos respondiendo a dichos mails.

De esa forma tu consulta llegará directamente a nuestro equipo especializado.

Saludos.
06 de Marzo a las 21:48 hs.
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juanjose

No solucionan nada..,,encima mi plata no llega a mi caja de ahorro todavía hace más de 10 días que estoy esperando son un desastre
06 de Marzo a las 23:47 hs.
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