Reclamo a Mercado Pago
Reclamo a mercado pago - no me llego el point de mercado pago , me mandaron un email diciendo q me entregaron el paquete y no es asi , dice aver llegado ayer a las 2 de la tarde yo estaba aca y no vino nadie le pregunto a los vecinos nadie firmo nada ni acepto nada como puede ser?
hola adrian daniel, Correo Argentino nos avisó que ya tienes el producto, ¿está todo bien? NO ME LLEGO NADAAAAA
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Nahuel
Para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/Point_**** y sigas los pasos de la siguiente ruta Empezar a usar Point > Tengo un problema con mi lector > Contactanos. Desde allí el equipo de Mercado Pago te asesorará en tu consulta.
Muchas gracias por tu consulta.
Saludos, Equipo Mercado Pago
09 de Noviembre a las 12:05 hs.
Nahuel H
Reci respuestas pero no soluciones , Dicen que entregaron el postner q firmaron todo que le van a enviar un correo a oca para ver quien firmo y acepto la entrega nunca mas recibi respuestas hoy mande otro correo diciendo q como quedo todo si saben algo q sino tendre q tomar otras medidas para recibir mi postner
23 de Noviembre a las 10:59 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Nahuel, te agradecemos por tu contacto.
Queremos informarte que nos encontramos analizando el caso en detalle para poder asesorarte.
Te agradecemos que aguardes nuestro contacto por e-mail. Ante cualquier consulta, desde allí debes de seguir el contacto.
Saludos.
23 de Noviembre a las 14:30 hs.
Nahuel H
solución recibida:
todabia no recibi email estoy en la espera de alguna solucion a mi problema
27 de Noviembre a las 8:37 hs.