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Reclamo a Mercado Pago

Reclamo

[Solucionado]

Realice una compra en Coopel y el pago se hizo por mercado pago pero coopel cancelo la compra y mercado pago aun no me regresa los dineros

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, gracias por detallar tu consulta.

    Si al ingresar a tu cuenta de Mercado Pago, en el detalle del pago lo ves como “devuelto”, significa que dicha devolución ya está en proceso. Si abonaste con tarjeta de crédito, lo que ocurre es que cada entidad bancaria cuenta con plazos más extensos para hacer efectiva la misma.

    Quizá sería recomendable que aguardes al próximo cierre de factura para ver la devolución.

    Para saber en detalle los plazos, puedes ingresar acá: http://bit.ly/2EU2hKS.

    Siempre que tengas dudas sobre un pago, no olvides ingresar a tu cuenta > Ayuda > Pagos > "Tengo un problema con un pago”.

    Quedamos a disposición para lo que necesites

    15 de Junio a las 8:15 hs.

  • coconagmailcom

     

    solución recibida:

     

    Puse el reclamo por este medio y a los 4 días señora me regreso el dinero

    19 de Junio a las 23:11 hs.

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