Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Reclamar a mercadopago por compras rechazadas pero con descuento de saldo

Buenas noches, les quería consultar que se puede hacer con la gente de mercadopago. Hice una compra el 18 de junio de [números] con la tarjeta prepaga de mercadopago y al comercio le figuro rechazada pero a mi me descontaron el dinero de la cuenta de mercadopago. Me comunique telefónicamente y por mail con la gente de mercadopago y me respondieron "te pediré que aguardes los 31 día hábiles y si luego de este plazo aún no ves la devolución, nos contactes nuevamente." hoy me comunique con ellos nuevamente, ya que no tengo novedades del reintegro y me dicen que tengo que seguir esperando sin ningún tipo de fecha limite y que van a pasar el caso a el sector "especializado". Se puede hacer algún reclamo de forma legal?gracias

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Rodrigo T

     

    aun no se resolvió y no tengo fecha de cuanto tiempo mas puede demorar este problema

    07 de Agosto a las 15:29 hs.

    Comentar

    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Buenos días Rodrigo pudimos ver que ya te hemos asesorado desde el caso ********
      Saludos

      08 de Agosto a las 11:49 hs.

      Comentar

      • Rodrigo T

         

        No me asesoraron, me dijeron que siga esperando sin una fecha estimada de resolución. Muy poco serios la verdad

        08 de Agosto a las 12:01 hs.

    • Rodrigo T

       

      Sigo enviando mails y la única respuesta que tengo es "estamos trabajando, tenés que esperar" increíble que nadie los sancione

      18 de Agosto a las 9:09 hs.

      Comentar

      • Rodrigo T

         

        aun sigo sin respuestas de esta empresa usurera

        02 de Setiembre a las 11:50 hs.

        Comentar

        Más reclamos hacia Mercado Pago

        Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

        Empresas más buscadas