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Reclamo a Mercado Pago

Recibir el posnet

He solicitado un Posnet de mercado pago, y habiendo abonado, no se acredita en mí cuenta. Figura como pendiente

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    María, una vez que realices la compra, recibirás un e-mail con la fecha de entrega y el código de seguimiento para poder ver dónde está tu lector.

    El tiempo puede variar según la región del país a la que se realice el envío, pero generalmente es dentro de los 5 días hábiles desde que se confirmó la compra.

    Si tienes más dudas acerca del envío de tu Point, ingresá aquí: http://meli.la/1Ak6T1 y elegí la opción que más se adecúe a tu inconveniente.

    14 de Febrero a las 14:37 hs.

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    • María C

       

      Perdón. El problema es que no recibí el mail que acredite el pago. En mí cuenta, todavía figura como pago pendiente.

      18 de Febrero a las 6:46 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        En este caso María, no te preocupes. Si ya pagaste, ingresa aquí: https://bit.ly/1K7G7dQ

        Selecciona tengo un problema con un pago > Elegir pago y selecciona “Ya pagué, pero no está acreditado”. 

        Te ayudaremos desde allí.

        18 de Febrero a las 9:13 hs.

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