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Reclamo a Mercado Pago

Realice una compra por mercado pago y no me llego nada y tampoco me devolvieron

Resulta que intenté realizar una compra por Mercado Libre y me dijeron aue tenia que realizar la compra por mercado pago, cosa que hice y lo arreglamos todo por mensajes de Whatsapp resulta que apenas hice el pago, me bloquearon de whatsapp e instantáneamente me di cuenta de que era una estafa entonces reclame el dinero, pero me dijeron que el vendedpr tenia hasta el 6 de marzo para responder sino me devolvían el dinero, ahora mercado pago me dice que probablemente el vendedor ya haya retirado el dinero a través de su cuenta bancaria y tengo que esperar para ver como se resuelve el problema
pero mercado pago no responde los mensajes son solamente una máquina que responde automáticamente es parte de la estafa

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola, ten en cuenta que no debes hacer la compra por medios que el vendedor te brinde por su cuenta.

    Siempre debes seguir los pasos que nosotros te indicamos al momento de comprar por Mercado Libre.

    En este caso, para ver lo sucedido comunícate desde aquí: http://bit.ly/2BGPbgk

    Si bien el link no refiere a tu consulta, te podrás comunicar para contar lo sucedido.

    07 de Marzo a las 15:33 hs.

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    • Rodrigo M

       

      No me devolvieron el dinero

      09 de Abril a las 14:23 hs.

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