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Reclamo a Mercado Pago

Realice un envio con mercado envios y llego un producto roto

Hola, buenos dias mi nombre es mariana de komorebi deco, he realizado un envio por mercado envios de una compra del cliente julia gotlib v****venta #[números] ella recibio el viernes el pedido, pero una de las macetas que compra llego rota. La realidad es que nunca me habia pasado ya que nosotros embalamos muy bien la mercaderia. Se nota que la empresa de transporte no ha tenido ningun cuidado. La empresa de transporte deberia hacerse cargo, ya que yo lo envie segun las indicaciones que Mercado Libre impone. les pido que me den una solucion el problema, ya que mi clienta asume que debo devolverle el valor del producto dañado o darle un producto nuevo. Mi cel es [números] [números] [números]. Aguardo su respuesta a la brevedad.

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Comentarios

  • Mariana

     

    Nunca se pusieron en contacto conmigo

    14 de Setiembre a las 14:03 hs.

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    • Mariana

       

      nunca se pusieron en contacto conmigo

      17 de Setiembre a las 7:34 hs.

      Comentar

      • Mariana

         

        No se han comunicado conmigo

        28 de Setiembre a las 7:58 hs.

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