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Reclamo a Mercado Pago

Randstienda nunca me entregó el producto y no me devuelven el dinero

El día 22 de agosto realicé una compra de luces led en randstienda por Instagram a través de mercadopago, de $[números]. Ya han pasado más de 2 meses, y nunca me llegaron las luces.

el número de operación es :
[números]

referencia del vendedor:
[números]

intenté comunicarme, les envié reiterados mails reclamando el dinero, y nunca me respondieron, ni por la página de instagram, ni por mail.

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