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Reclamo a Mercado Pago

Quiero q mercado pago me devuelva el dinero y me de un número de teléfono para h

Aun, después de 17 mails y ochocientas capturas de pantalla, mercado pago sigue sin devolverme el dinero q me devolvió y nunca se acreditó. Sigue culpando a Rapipago q nunca intercedió, hablándome de operaciones q no corresponden a la fecha de la q yo hablo. Exijo q me den un teléfono de contacto o q me devuelvan mi dinero ya!

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Inés,

    El motivo por el cual te solicitamos que nos contactes a través de nuestro portal de ayuda es que, ya que las redes sociales son públicas, no podemos proporcionarte información de tu cuenta por este medio para mantener la seguridad de tu cuenta.

    Quienes te asesoran vía mail pertenecen a nuestro equipo especializado en casos como el tuyo, por lo que te pedimos que si tienes alguna duda o consulta nos sigas contactando por allí para que te podamos dar el mejor asesoramiento posible.

    Que tengas una buena tarde.

    06 de Febrero a las 14:31 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Hola Inés, ¿cómo estás?

      Entendemos tu situación, no te preocupes para que podamos asesorarte te pedimos que sigas en contacto vía e-mail con nuestro equipo ya que desde aquí no contamos con la información necesaria.

      Te esperamos.

      06 de Febrero a las 14:31 hs.

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      • Inés C

         

        Me tienen harta. No entienden nada de los q les digo. Hace 15 días q me faltan *** pesos y le tiran la pelota a rapipago cuando esto fue de cta a cta. No hubo intermediario. Me mandan detalle de un movimiento q no corresponde a lo q yo reclamo. Estoy cansada! Quiero una solución ya!

        06 de Febrero a las 14:52 hs.

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