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Reclamo a Mercado Pago

Quiero mi dinero

Hola, buenos días. Te comento mí situación. El día 17 de diciembre realicé una compra en Frávega la cual me cancelaron el día 19 y me enviaron un correo que me llegó el día 21 cuando ya había efectuado el pago. Según ellos, el dinero tendría que estar en mí cuenta de mercado pago, y aunque yo no haya vinculado ninguna cuenta de mercado pago, directamente se crea una con el correo con el que compré. Me fijé en la cuenta con ese correo y no está el dinero.
querría saber que pasó con el dinero y que debería hacer. Muchas gracias!

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