Reclamo a Mercado Pago

Quiero la tarjeta del bamco patagonia,no puedo tramitarla por internet

Mi marido edgardo marotta me hizo una cuenta en Mercado Libre y me solicito la tarjeta que promovia mercado libre,y como a mi me llaman por el segundo nombre puso raquel wapner en vez de judith raquel wapner,no se porque pero la tarjeta de mercado pago me la emitieron porque esa la tramito mi hijo pero con un limite de compra bajisimo y Banco Patagonia me muestra la foto de la tarjeta visa con nombre raquel wapner y pone,denegada,entro a banco patagonia y me responde que ese nombre no se corresponde con el dni,y ya por ese medio no puedo entrar a pesar de que ya cambie mi nombre en mercado libre.por mas que entre mil veces me desconocve las claves,todo,y quiero que me envien un formulario para llenarlo bien,ya que no me dan la oportunidad,por medio de internet.fui a una sucursal del banco y me dijeron que lo tengo que hacer via internet y estoy eneste circulo vicioso.

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

judith R

propuso una solución:

envienme una solicitud nueva o hagan una correccion en el sistema del banco,donde no registra mi nombre nuevo y desconociendo mi DNI.contesta cliente inexistente,por el error en los datos ayudenme a tener la tarjeta.
11 de Marzo a las 19:35 hs.
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judith R

propuso una solución:

ayudenme con la tarjeta porque tambien desconoce mi contraseña
11 de Marzo a las 19:39 hs.
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judith R

en realidad estoy esperando la solucion,porque recien me hicieron ingresar,y no reconocio mi contraseña.
11 de Marzo a las 19:43 hs.
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judith R

no es que no sea valida pero me acaban de hacer yngresar y descunicierin mi contraseña,y me piden una foto y no se enviarla,tengo que esperar a alguien que me ayude.
11 de Marzo a las 19:48 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Hola Judith, ¿cómo estás?

Debes tener en cuenta que la tarjeta de crédito Mercado Pago es emitida exclusivamente por el Banco Patagonia, por lo que al contactar con el banco, recibirás la ayuda necesaria para solucionarlo.
12 de Marzo a las 8:53 hs.
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judith R

no entiendo lo que me proponen,ayer me mandaron para que envie una foto y hoy que tengo quien me ayude,no encuentro don poner la foto,me pueden ayudar??
12 de Marzo a las 17:55 hs.
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judith R

porque fui al banco y me derivaron a uds.y estoy como pelota de ping pong,no me maltraten mas,y solucionenme el problema,porque todos se lavan las manos,nadie sabe nada,me tienen de aca para halla.una falta de respeto.
12 de Marzo a las 18:11 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Judith, Mercado Pago es una procesadora de pagos. Quienes hacen los análisis cretidicios y otorgan los requisitos para obtener la tarjeta, las imprimen y las entrgan, son los de Banco Patagonia.

Por eso es importante que los contactes a ellos para solucionar el inconveniente de tu nombre desde el siguiente formulario: http://bp.bancopatagonia.com.ar/mercado-pago/, o por teléfono, llamando al ****-***-****, de lunes a viernes de 10 a 19 hs.

Confiamos en que ellos podrán ayudarte a resolverlo Judith. Saludos,
13 de Marzo a las 0:48 hs.
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judith R

no me propusieron ninguna solucion,no me dan bola,esto es todo una chantada.no les importo.ya buscare otra tarjeta.un desprestigio para ellos,asi cuidan a la gente que les da de comer.este pais esta lleno de reclamos,porque me van a dar bola a mi.me trataron como pelota de ping ´pong.
16 de Marzo a las 18:38 hs.
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judith R

no me dan bola,una falta de respeto total nadie me ofrecio ninguna solucion.
16 de Marzo a las 18:44 hs.
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judith R

la terjeta patagonia ya me respondio que no me la van a dar,el tema bo se soluciono,pero doy por concluido el tema.
27 de Marzo a las 11:04 hs.
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