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Reclamo a Mercado Pago

Queria confiar en esta comodidad de recarga a celular

Realice una carga de credito el dia 5 de diciembre de [números] a un teléfono celular por $50, para probar la app de mercado pago, y dicha recarga nunca fue recibida en el celular.
llama a un [números] [números] [números] que llego en un correo de confirmacion de la acreditacion y resulta que es el numero de la empresa Pago Mis Cuentas donde un operador me solicita el numero de ticket que expedio mercado pago, respondo que lo unico que me paso el mismo es un numero de operacion [números]. Y que no hay numero de ticket ni en el correo de Mercado Libre ni en la app.
el operador me contesta que ese numero no existe y que debo reclamar a mercado pago.
mercado pago no tiene un numero telefonico, ni correos para reclamos y la empresa claro, no registra ninguna recarga de creditos al telefono celular num.[números] [números].

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