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Reclamo a Mercado Pago

Que,reciban el producto fallado y ne devuelvan el dinero

Realice una compra. Cuando la recibí en mi domicilio estaba fallada. Realice el reclamo en mercado de pago pues utilice este medio para pagar . Y sin hacer gestiones ante el vendedor cerraron el mismo manifestando que como no había realizado la compra en Mercado Libre no podían hacer nada.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola, buenos días, gracias por escribirnos.

    Desde aquí: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/protecci%C3%B3n-a-compradores_****

    Y al final, podrás ver todo el detalle de cuándo estás protegido y los detalles si ingresas en "e tu compra está siempre protegida." que lo verás en azul.

    ¡Saludos!

    07 de Febrero a las 10:52 hs.

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    • MIRTA S

       

      CERRARON EL RECLAMO, MERCADO DE PAGO. Y EL VENDEDOR NUNCA SE COMUNICO CONMIGO A LOS EFECTOS DE SOLUCIONAR EL PROBLEMA.

      07 de Febrero a las 14:10 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        ¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario.

        Si tuviste un reclamo pero aún sigues teniendo dudas, ingresa a: http://meli.la/2SioRz

        Selecciona la operación correcta e ingresa en el reclamo, en donde encontrarás más información

        También puedes contactarte directamente con tu vendedor para llegar a un acuerdo. Te recomendamos insistir en el contacto. Seguro pronto podrás comunicarte con él.

        07 de Febrero a las 15:12 hs.

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        • MIRTA S

           

          Me atendieron en una oportunidad y me dijo vendedor que reclamara a Mercado de Pago. Que ellos no tienen para resolver problema

          07 de Febrero a las 15:20 hs.

      • MIRTA S

         

        NO SOLUCIONARON NADA

        22 de Febrero a las 7:32 hs.

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