Reclamo a Mercado Pago
Hola , hice la compra de un producto y el pago lo realice en Rapipago el jueves 10 de mayo al medio día y me dijeron que en 3 días me acreditaban el dinero pero ya pasaron mas de 72 hs y todavía no se nada , y pregunto en rapipago y dicen que ya mandaron el dinero. Necesito una respuesta y solucion a este problema
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Buenas noches .mi consulta es .el viernes 12 de junio me equivoque en una tranferencia .x lo cual deposite en la cuenta de villetera virtual personl pay la suma de$[números].[números] a¿puedo recuperar mi dinero?
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Santiago G
No solucionaron mi problema en nada
21 de Mayo a las 10:38 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Hola Santiago.
Nos comunicamos contigo a la dirección de e-mail que indicaste en tu contacto el día 21/5.
Saludos, Mercado Pago
22 de Mayo a las 13:01 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de santigiordano****
22 de Mayo a las 13:01 hs.
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Santiago G
El problema no esta solucionado porque yo pague 16.***$ y la plata no aparece. No tengo el celular ni la plata que deposite en mercado pago.
22 de Mayo a las 13:58 hs.
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Santiago G
no me dieron ninguna solucion
16 de Junio a las 12:25 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Santiago,
El cupón que vos pagaste no lo sacaste de tu cuenta, por lo cual no entra en nuestro programa de protección al comprador. Siempre tenés que pagar desde tu cuenta de MercadoPago, jamas aceptar cupones que te pasan los vendedores.
Te explicamos lo sucedido por e-mail, cualquier duda, contestanos en respuesta a los mismos.
Saludos,
MercadoPago.
21 de Junio a las 11:27 hs.
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