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Reclamo a Mercado Pago

Quedaron que en un maximo de 30 dias recibiria una lampara en forma de luna , a

Realice un deposito en regalos ideales ,mercado pago en sucursal Banamex y me acusaron de recibo con la siguiente informacion:

se acreditó tu pago por: regalos ideales - #[números]

$ [números].00 con banamex

número de comprobante: [números]

referencia del vendedor: [números]

el dinero lo recibió comercios en linea mx.

mercado pago

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Comentarios

  • Tomas G

     

    No recibí solución en Mercado pago a la venta de "Lampara Lunar"aforma l parecer es un fraude, realice mi pago en Banamex en tiempo y forma y no he recibido nada

    31 de Mayo a las 1:42 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Hola Tomas,
      Verificamos que nos pusimos en contacto por correo, brindando información acerca del Programa de Protección al Comprador.
      Ante cualquier duda es importante que nos contactes por esa vía.
      Saludos,

      04 de Junio a las 11:00 hs.

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      • Tomas G

         

        No he recibido respuesta de la compra

        12 de Junio a las 15:13 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Hola Tomas, veo que ya fuiste asesorado respecto de esta consulta. Esperamos sepas entender que, en esta ocasión, no podremos tomar otras medidas.
          Saludos,

          15 de Junio a las 12:07 hs.

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