Contactar a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Que sean eficientes

Me ofrecen una tarjeta que el Banco Patagonia me dice no me puede dar, al llamar por teléfono ni el banco ni mercado pago contestan el teléfono, un desastre el servicio al cliente .

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Hector, comprendemos tu preocupación pero debes tener presente que si intentaste pedir la tarjeta y se rechazó tu solicitud, lo más probables es que no te ajustes a la política de créditos del Banco Patagonia.

    Ante cualquier duda, podés comunicarte con el banco al ****-***-****.

    Desde allí podrás recibir toda la información que necesitas.

    Saludos.

    27 de Diciembre a las 21:04 hs.

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    • HECTOR

       

      El banco NO CONTESTA EL TELÉFONO, Y MERCADO PAGO TAMPOCO, que NO se entiende del texto.

      28 de Diciembre a las 9:28 hs.

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      • HECTOR

         

        No contestaron la falta de atención, volvieron a enviar un teléfono que no había atendido anteriormente y quisieron trasladar la responsabilidad a mi persona. Me parece una gran falta de respeto.

        01 de Enero a las 7:32 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Hola Hector

          El banco analiza el cumplimiento de estos requisitos en forma independiente y nosotros no participamos.Si querés, podés comunicarte con el Banco Patagonia https://www.mercadopago.com.ar/tarjeta-mercadopago, o por teléfono, llamando al ****-***-****, de lunes a viernes.

          Mercado Pago no tiene un teléfono para llamar, los contactos se realizan a través del Portal de Ayuda: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda.

          Saludos,

          02 de Enero a las 15:55 hs.

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          • HECTOR

             

            El banco no contesta el teléfono y mercado pago es quien ofrece el servicio, por lo que es corresponsales, o responsable solidario.

            02 de Enero a las 18:18 hs.

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            • HECTOR

               

              Enviaron un teléfono de contacto al que ya había llamado y no contestan, responden, atienden.

              12 de Enero a las 21:12 hs.

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              • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

                 

                Hector, te sugerimos realizar la consulta a través del link enviado.

                De esta manera, apenas tengan novedades se pondrán en contacto contigo.

                Saludos.
                Equipo de Mercado Pago.

                14 de Enero a las 10:10 hs.

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                • HECTOR

                   

                  Para que ponen teléfonos sino sirven?

                  14 de Enero a las 10:29 hs.

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                  • HECTOR

                     

                    Ya di respuesta y aun espero que me contesten. Gracias.

                    27 de Enero a las 7:57 hs.

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                    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

                       

                      ¡Hola! Verás el número de contacto desde aquí: https://bit.ly/2Jx5r99 al final de la pantalla.

                      Ya que desde aquí, no podemos tomar acciones al respecto.

                      28 de Enero a las 9:36 hs.

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                      • HECTOR

                         

                        Respuesta rechazada. Por involucrar mi tiempo y un paso que los aleja de un lugar público, sin dar solución.

                        28 de Enero a las 10:12 hs.

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