Reclamo a Mercado Pago

Que se comuniquen conmigo para saber si todo es verdad

Hace poco compre un jeep ika a [nombre] a $[números] atraves de tres pagos con numeros que me mandaron por mail, una vez que realice el pago ni la sra iglesias ni mercado pago se cominicaron para avisarme como sigue el tema... Me gustaria saber si fui victima de una estafa o realmente pude comprar el jeep

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¡Hola ¿cómo estás?

Debes tener presente que Mercado Libre y Mercado Pago no intermedian en la venta de vehículos.

Los vendedores los publican en el sitio junto con sus datos de contacto para que puedan acordarlo entre las partes.

Para que podamos verificar lo ocurrido, te pido que completes el siguiente formulario: http://bit.ly/2AMZ4Ja

El equipo especializado tomará tu caso y te dará una respuesta a la brevedad.

¡Quedamos a tu disposición!
12 de Febrero a las 9:54 hs.
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Vicente G

mercadolibre me dice que no intervienen en compras de vehículos, perfecto.... el tema es que yo pague el vehículo en cuotas en un rapipago y los recibos son a nombre de mercadolibre, eso es lo que dice el recibo, otra cosa el cobrador de rapipago entro a una pagina de mercadolibre para cobrarme, lo que yo no me explico es como una persona que me estafa puede crear una pagina desde donde me mandaban mails supuestamente de mercadolibre y como hace para cobrar esa plata que yo le pague a mercadolibre? yo digo si ellos no saben que hay gente haciendo eso tienen que salir ya a denunciarlos o sino son directamente complices de la estafa que me hicieron
16 de Febrero a las 21:07 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¡Hola!

Si ya te contactaste con nuestro sector especializado, te sugerimos que aguardes su contacto vía e-mail.

Desde allí van a poder asesorarte.

¡Quedamos a disposición!
17 de Febrero a las 20:49 hs.
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Vicente G

ya llene el formulario, cualquier recibo o copia que yo les pueda facilitar tengo todo a disposición ... por favor solucionen esto
18 de Febrero a las 23:46 hs.
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Vicente G

no me ofrecieron ninguna solución, me agradecieron por denunciar los mails falsos, me dijeron que eran falsos y nada mas, en cuanto a mi dinero me dijeron que no pueden hacer nada que lo lamentan mucho, osea una persona me vendió un auto que no existía a nombre de ellos, yo le pago a mercadolibre/pago y ellos lo único que pueden hacer es lamentar mi caso. También me escribieron pidiéndome que no publique el reclamo ni comentarios ya que mi caso esta en manos de especialistas, el problema es que sus especialistas son justamente los no pueden hacer nada mas que lamentarse por mi, digo yo con la tecnología que existe hoy no pudieron rastrear quien es la persona que me estafo? si el dinero fue para la cuenta de ellos y esta persona pudo sacarlo es fácil saber quien es, no nos olvidemos que mercadolibre/pago es una empresa que factura muchísima plata osea tiene medios para investigar como paso esto. No me solucionaron nada.
27 de Febrero a las 8:44 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¡Buenas días!

Si tuviste un caso en el cual intervenimos, ten presente que nuestro equipo especializado analiza toda la situación y toma las decisiones en base a nuestros Términos y Condiciones
http://bit.ly/2HX***e

Como el reclamo ya fue cerrado, te invitamos a ingresar al detalle del reclamo, donde te aparecerá la opción "Necesito ayuda con este reclamo" con la cual podrás encontrar más información sobre el reclamo.

¡Saludos!
27 de Febrero a las 9:23 hs.
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Vicente G

no se adonde entrar para ver los detalles del reclamo
27 de Febrero a las 10:09 hs.
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