Reclamo a Mercado Pago
Siempre me han realizado pagos, y se acredita en tiempo y forma según el reglamento de mercadopago, ahora han realizado un pago por Rapipago me han enviado el comprobante y el dinero no se acreditó.
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Devolución de la trasferencia que no me llegó y me descontaron
Me hicieron una trasferencia de 2500 pesos y nunca me llegó me sale deb mea/mcd y jamás use el dinero
Deposito que no es a la cuenta
Que me hicieron hacer un deposito q no es a mercado pago de pago efectivo y guía mi banco bcp y me dijeron que me contacte con ustedes para poder ver sobre ese caso y asi me hagan la devolución porfavor
Fondos retenidos mercadopago
La queja es con mercadolibre y mercadopago, en mercadopago tengo fondos retenidos debido a que me cancelaron la opcion de vender en mercadolibre, lo cual es molesto porque tengo mucho dinero el cual necesito y debo sacar de alli.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Buen día Chantal!
Nos pusimos en contacto por correo solicitando algunos datos para poder revisarlo, por favor envíanos los mismos en respuesta.
Saludos!
26 de Enero a las 10:51 hs.
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chantal R
Ya fueron enviados. Muchas gracias
26 de Enero a las 10:53 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Chantal,
Aún no recibimos respuesta al correo enviado, por favor envianos tu mensaje en respuesta a nuestro mail.
Saludos!
26 de Enero a las 15:38 hs.
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chantal R
Puse ahora nuevamente responder en el mensaje que me enviaron y adjunte los comprobantes.....
26 de Enero a las 16:22 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Chantal,
El comprobante brindado, corresponde al pago que sí se acreditó en tu cuenta.
Necesitaríamos los otros dos comprobantes de los pagos pendientes para ver esos, por lo que el comprador nos debe contactar.
Ante cualquier duda por favor contactanos en respuesta al mail enviado.
Saludos!
30 de Enero a las 15:13 hs.
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