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Reclamo a Mercado Pago

Que rechazen

[Solucionado]

Buenas..yo tengo tarjeta Mastercard y realizaron un monton de compras y pagaron con la tarjeta de mi adicional y quiero que cancelen todas esas compras porque no las pienso pagar..gastaron con 22 mil pesos..están locos..como van a autorizar eso??

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Comentarios

  • Juridico J

     

    Hola, nos dedicamos a la defensa de los consumidores y usuarios.
    En primer lugar, ud tiene 10 días desde la compra para cancelarla.
    En segundo lugar un adicional es autorizado por ud al momento de otorgar la tarjeta, y si el mismo no tiene limites, se entiendo que ud lo autorizo.
    En tercer lugar, si su adicional no realizo las compras eso es un tema diferente y a pesar que hayan pasado los diez dias ud tiene derecho a reclamar.

    13 de Octubre a las 13:47 hs.

  • Juridico J

     

    Perfecto, desde que te llega el Resumen tenes 30 días para desconocer y hay que hacerlo dentro de ese plazo.
    Al ser compra online, cuando pidan los comprobantes firmados de la compra, los mismos no van a existir, y van a reintegrarte el dinero.

    13 de Octubre a las 14:26 hs.

  • Gustavo D

     

    solución recibida:

     

    Mi reclamo fue solucionado pero por la marca de la Tarjeta..No por la empresa Mercado Pago..

    30 de Octubre a las 6:46 hs.

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