Reclamo a Mercado Pago
El viernes 16 de noviembre de 2018 realizo una compra en un local con mi tarjeta de débito visa del Banco Provincia por mercado pago, a lo cual el mismo día devuelvo el producto al comercio y me piden mi tarjeta nuevamente para cancelar el pago y mi número de teléfono, a lo que me llega un mensaje de texto diciendo que mi pago de xxx dinero fue cancelado y un link donde está el comprobante. Ya pasaron 2 días y mi dinero no se acreditó en mi cuenta bancaria.
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Devolución de la trasferencia que no me llegó y me descontaron
Me hicieron una trasferencia de 2500 pesos y nunca me llegó me sale deb mea/mcd y jamás use el dinero
Deposito que no es a la cuenta
Que me hicieron hacer un deposito q no es a mercado pago de pago efectivo y guía mi banco bcp y me dijeron que me contacte con ustedes para poder ver sobre ese caso y asi me hagan la devolución porfavor
Fondos retenidos mercadopago
La queja es con mercadolibre y mercadopago, en mercadopago tengo fondos retenidos debido a que me cancelaron la opcion de vender en mercadolibre, lo cual es molesto porque tengo mucho dinero el cual necesito y debo sacar de alli.
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Federico S
solución recibida:
Compré un repuesto en un comercio con tarjeta de débito y me lo cobraron con mercado pago, el repuesto no era el correcto y lo devolví. Me Cancelaron el pago y mercodopago me informa que me depositarían mi dinero. Paso más de una semana y no tenía noticias, intento comunicarme por varios medios con mercado pago y no tuve respuesta. Realizó mi reclamo por este medio y me respondieron de mercado pago al día siguiente y depositaron mi dinero a las 48 horas de realizado mi reclamo.
19 de Diciembre a las 13:30 hs.