Reclamo a Mercado Pago

Que me reintegre el imporye

Hace un mes realicé una compra en dr. Cell, el 9/11. Pague con mi tarjeta de debito terminada en [números], en el momento me arrepentí y pagué en efectivo, me dijo q hizo la anulación de la compra cuyo número de transacción es [números]. Al día de la fecha no se me devolvió el dinero...que debo hacer!!!

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Hola [nombre],

Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:
Ingresa aquí:
http://meli.la/1cncds

Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Recibiremos tu consulta.

Saludos, Equipo Mercado Pago
10 de Diciembre a las 11:00 hs.
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carinaschneider

No se comunicó, no respondé mis correos.
13 de Diciembre a las 11:09 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

[nombre], esperamos que te encuentres bien

Ten en cuenta que, si ingresaste en el link que te enviamos anteriormente, podrás ver la fecha estimada en la que se devolverá tu dinero.

También, tendrás la opción de contactarnos haciendo clic en "Tengo un Problema", desde el detalle del pago.

¡Buena Jornada!
13 de Diciembre a las 15:35 hs.
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carinaschneider

Aún no me reintegran el dinero una vergüenza
24 de Diciembre a las 9:33 hs.
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carinaschneider

Hace 3 meses anule una compra de 16.*** pesos x Mercado pago en un negocio y aún no me la reintegran
08 de Enero a las 9:28 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Buenos días [nombre], te escribimos por correo a tu e-mail para informarte sobre la devolución.

Esperamos puedas verlo desde allí. Buena jornada.
08 de Enero a las 14:28 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

No te preocupes, te vamos a asesorar al respecto, te pedimos que nos contactes mediante nuestro Portal de Ayuda, podrás hacerlo siguiendo las rutas de Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.

Puedes ingresar desde aquí > http://bit.ly/2EWV9gX

Debes seleccionar la opción "Tengo un problema con un pago" y desde allí te estaremos asesorando a la brevedad.

Que tengas un buen día.
08 de Enero a las 14:56 hs.
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