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Reclamo a Mercado Pago

Que me paguen

Con fecha 5/12/[números] vendí un iphone 7 plus que fue abonado con la tarjeta Mastercard gold por la suma de $ 24.[números] bajo el número de operación [números]. Habiendo pasado un tiempo más que prudencial es que solicito se me acredite ese monto.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¿Cómo estás?

    En la cuenta asociada al mail anteal52*gmail.com no vemos compras con las características que nos comentas. Te aconsejamos que verifiques si no la realizaste desde otra cuenta.

    Quedamos a disposición para lo que necesites.

    24 de Enero a las 21:54 hs.

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    • Angela T

       

      Tengo en claro que la venta se realizó en la cuenta mencionada

      25 de Enero a las 9:54 hs.

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      • Angela T

         

        Porque no me han pagado

        29 de Enero a las 12:01 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          propuso una solución:

           

          Angela, no tenemos registros de la operación que mencionas. Por esto, te podemos confirmar que ese e-mail no es nuestro.

          De todos modos, en este link: http://bit.ly/2CoRRhU, podrás denunciar lo ocurrido.

          29 de Enero a las 15:27 hs.

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          • Angela T

             

            Me llama la atención que desconozcan el mail. Exijo el pago

            29 de Enero a las 19:05 hs.

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            • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

               

              Angela, por favor completa el siguiente formulario: http://bit.ly/2B6HMGR y te ayudaremos.

              Recibirás nuestra respuesta vía e-mail.

              ¡Saludos!

              30 de Enero a las 1:07 hs.

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              • Angela T

                 

                Ya segui los pasos para el reclamo. Estoy muy dolida

                01 de Febrero a las 12:09 hs.

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                • Angela T

                   

                  Porque me dijeron que el mail en el que decían que estaba pago es falso y ahora no sé cómo sigue el reclamo

                  09 de Febrero a las 23:07 hs.

                  Comentar

                  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

                     

                    En este caso para que podamos ayudarte Angela, es necesario que sigas el contacto desde el correo que te mandamos. Te esperamos desde allí.

                    11 de Febrero a las 9:07 hs.

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                    • Angela T

                       

                      Porque me dijeron que me iban a solucionar el reclamo y no fue asi

                      24 de Febrero a las 18:50 hs.

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