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Reclamo a Mercado Pago

Que me paguen

Hace 9 meses que las transferencias a mi banco por concepto de las ventas recaudadas con mercado pago no llegan. Suman un total de $7.[números].[números] pesos colombianos, dinero que la plataforma me tiene "secuestrado" porque ni está disponible para retirar (acaso a otro banco) ni aparece transferido en la cuenta. Ante mi reclamo gestionado en múltimples oportunidades y en todos los tonos posibles, la única respuesta que tengo es "tu caso ha sido escalado" y "ten la seguridad que no será ignorado". Pero al mismo tiempo:
-1 no existe ningún compromiso de tiempo o fecha tentativa para tener el dinero en la cuenta
-2 no dan motivo, explicación ni razón posible.
-3 no dan alternativa alguna para contar con el dinero a la brevedad.

resumen: no tienen ningún afan de devolverme lo que es mio. No adquieren ningún compromiso financiero, formal y legal en su respuesta.

temo que no lo resuelvan, o lo resuelvan muy tarde. Mientras tanto se quedan y trabajan con el dinero de otros.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Andrés, te comentamos que vemos que el equipo encargado se encuentra analizando la situación y al tener novedades te contactaremos.
    Saludos.

    17 de Diciembre a las 12:09 hs.

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    • ANDRES R

       

      Esto es lo que siempre responden. NO hay compromiso de fecha, NO hay pago del dinero, NO hay a donde acudir. No hay nada que "analizar". Lo que tienen que hacer es PAGAR.

      17 de Diciembre a las 14:48 hs.

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      • ANDRES R

         

        No me han pagado

        19 de Diciembre a las 21:11 hs.

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        • ANDRES R

           

          No han pagado aun

          28 de Diciembre a las 13:47 hs.

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          • ANDRES R

             

            No han pagado. 9 meses. Ladrones

            30 de Diciembre a las 15:59 hs.

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            • ANDRES R

               

              No pagan. Siguen con mi dinero secuestrado.

              02 de Enero a las 14:26 hs.

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              • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

                 

                Hola, buenos días, ya rechazamos el retiro para que puedas volver a solicitarlo y retirar así el dinero.

                ¡Saludos!

                03 de Enero a las 8:51 hs.

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                • ANDRES R

                   

                  Todavía faltan 1.6 millones y el resto aun no se acredita en el banco. Ver para creer. Incumplidos, deshonestos!

                  03 de Enero a las 12:58 hs.

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