Reclamo a Mercado Pago

Que me devulevan mi dinero

Realice una compra por mercadolibre, luego el vendedor me envio un qr para realizar un agregado de dinero. No me entregaron el producto ni tampoco contesta. Ingresando nuevamente a la publicacion noto que hay varios usuarios con este problema, desde mercadopago no me dejan iniciar un reclamo para que me reintegren el dinero.

compra mercadolibre #1891801447
operación de agregar dinero 4375387639
mail jec0271@hotmail.com

mercadopago deberia regular este tema ya que estamos usando su plataforma y deberia proteger nuestro dinero cosa que no esta haciendo al no poder generar un reclamo.

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Hola, te escribimos del centro de atención de Mercado Libre.

Queremos comentarte que siempre que compres dentro de la plataforma de Mercado Libre podemos garantizar una operación ***% segura, puedes verlo desde el siguiente link https://bit.ly/2z3ptAh

En cuanto a las operaciones por fuera del sitio por más que nos gustaría no podemos tomar acciones.

En este caso te invitamos a contactarte con delitos informaticos http://bit.ly/2Kvl8v4

Saludos.
23 de Diciembre a las 21:31 hs.
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leonardo G

Mercadolibre no se hace responsable del metodo ineficiente de control de pago por QR, permite a los estafadores, que pueden ser sus mismos miembros, armar una venta y permitir el pago por ese medio para despues desaparecer con el pago sin entregar el producto.
28 de Diciembre a las 9:45 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Buenos días,

Entendemos tu mal estar frente a esta situación pero ten presente que aquí http://bit.ly/2BJLcOR en los Términos y Condiciones explicamos todo sobre los cobros.

Saludos.
28 de Diciembre a las 10:44 hs.
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leonardo G

El pago se realizo por medio de QR que es una metodología de pago de mercadopago. Los términos y condiciones que puedan expresarse no son suficientes para que mercadopago deje de asumir la responsabilidad del caso. El proceso de verificación de cuentas es insuficiente en seguridad y eso es responsabilidad suya, como cuando roban a una persona estando dentro de un banco.
28 de Diciembre a las 14:15 hs.
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leonardo G

Mercado libre me propone hacer una demanda legal al estafador, pero no hablan del sistema deficiente de pago QR que permite esta maniobra para los delincuentes.
08 de Enero a las 9:43 hs.
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leonardo G

El sistema de admisión de pago por QR es nefasto, no tienen seguridad y permite que cualquier pueda hacer estafas.
23 de Enero a las 9:22 hs.
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