Que me devuelvan mi dinero

Item: Mercado Pago
Rating: 5
Author: Sabrina C

Hice una compra el dia 21/01/[números], el dia 25 del mismo mes me llega una notificación diciendome q el correo no encontro mi domicilio en la cual me.devuelven el dinero. Cosa q no fue asi. Ya hice varios reclamos y no consigo respuesta. Ya paso un mes de mi pago con debito. Cuando logro comunicarme via chat Whatsapp me dice q en un par de días va a estar disponible mi dinero... No se si estos simpre es asi cuando te hacen una devolución o hubo un problema con mi devolución nadie me da una respuesta. No me me a quedar otra q derifirme al derechos del consumidor si en el trascurso del finde semana no me solucionan mi cuestión. ...

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Sabrina, si pagas en efectivo lo normal es que la devolución la veas automáticamente,

Si pagas con tarjeta de crédito o débito, entonces el plazo para ver tu devolución efectiva es de 4 a 45 días hábiles.

Estamos a tu disposición siempre que lo necesites.

Que tengas un buen día.
23 de Febrero a las 13:35 hs.
Sabrina C

Hay un problema con la devolucion porque en mi cuenta de mercado pago me dice que lo voy a ver reflejado en 7 de febrero cosa q no es verdad porque estamos en 24 de febrero y no tengo nada en mi cuanta. De echo la primera devolucion q me hicieron fue menos el monto en la cual me logro contactar con una acesor de mercado libre y me dice q hay un error y al.rato me me arreglo.el monto de devolucion y me dijo q lo voy a ver reflejado en a los pocos dias.. todavia estoy espetando....
24 de Febrero a las 22:18 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

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Esperamos tu contacto. Saludos
25 de Febrero a las 10:22 hs.
Sabrina C

A la fecha 6 de marzo no tengo mi dinero depositado
06 de Marzo a las 22:34 hs.
Sabrina C

solución recibida:

Despues de varios reclamos, me hiciceron enen barios depositos las tranferencia.
11 de Marzo a las 7:40 hs.