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Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelvan mi dinero

[Solucionado]

Hola.. He comprado hoy 28/08/[números] un iphone en Mercado Libre Realice el pago por Pago Facil en la localidad de neuquen capital. El vendedor no me contesta. Una vez que efectue el pago dejo de contestarme, lo llamo y me corta. Lo llame de un celular desconocido y le pregunte por el envio del equipo y me corto el telefono y luego lo apago. Eso me da la pauta que el producto no lo va enviar. Necesito que mercado pago me devuelva el dinero ya que es mucho dinero. Estoy asustada

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Comentarios

  • Lucia M

     

    Hoy retire el producto y era la caja del celular con una vela y algo podrido!!!! Necesito una devolucion de mi dinero, espero que mercado pago se haga cargo de esto

    03 de Setiembre a las 8:30 hs.

  • Lucia M

     

    El vendedor me envio la caja del celular con una vela usada y algo podrido. Estoy asustada!!!! Quiero que me devuelvan el dinero y mercado pago no me contesta

    03 de Setiembre a las 9:59 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Lucia, veo que en el día de hoy nuestro equipo de atención al cliente se puso en contacto contigo. Ante cualquier duda puedes responder al email enviado.
    Saludos,

    03 de Setiembre a las 15:20 hs.

  • Lucia M

     

    Hola que tal, me devolvieron el dinero! les agradezco mucho

    03 de Setiembre a las 15:22 hs.

  • Lucia M

     

    solución recibida:

     

    Hola me devolvieron el dinero los de mercado pago, agradezco mucho su ayuda ya que sin ellos no hubiera podido volver a tener el dinero que me costo tanto. Agradezco mucho

    03 de Setiembre a las 15:23 hs.

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