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Reclamo a Mercado Pago

Qué me devuelvan los $154,32 que me descontaron de mí cuenta de mercado pago

Hola hace unos días quice realizar la compra de una aplicación de Google Play intenté realizar el pago por medio de mí tarjeta de mercadopago y me salía un mensaje que decía "se ha rechazado este método de pago" y no me dejaba realizar la compra. Por lo que intenté realizar el pago 4 veces más y seguía saliendo el mismo mensaje. Cuando entro a mí cuenta de mercadopago me enojé al ver que todas las veces que intenté realizar el pago me descontaron plata de mí cuenta pero no me dejaron comprar la aplicación. Me quitaron plata varias veces y no recibí nada. En mí cuenta de mercadopago cuando hago click en la plata que me descontaron dice "contraparte: google services". ¿cómo recupero mí dinero?

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Comentarios

  • Fátima M

     

    Nunca se comunicaron conmigo para solucionar el problema..

    17 de Setiembre a las 1:27 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Buenos días.
      Vemos que estuvimos en contacto por correo por esta consulta el 4-9, ten en cuenta que Tu Queja Suma no es un portal de ayuda con prioridad y que las personas que te asesoran por este medio son las mismas que te asesoran desde el centro de atención al cliente de Mercado Libre.
      Por favor verifica tu casilla de correo no deseado.
      Saludos.

      18 de Setiembre a las 11:18 hs.

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