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Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelvan la plata de los botines que pague y nunca me enviaron

Compre un par de botines ($[números].) en esta pagina a través de Instagram con tarjeta de credito, hace ya un mes y no me enviaron nada, hace mas de 10 días que les escribo por mensaje para que me envien los botines y nunca responden (es obvio que me estafaron), el resumen de la tarjeta ya me llego con los botines debitados.

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Comentarios

  • Georgina Q

     

    PORQUE NO ME DAN UNA RESPUESTA

    18 de Diciembre a las 7:46 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Hola Georgina, ¿cómo estás?

      En este caso te recomendamos iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta>Compras>Compras>Menú de la compra (tres puntitos)>Tengo un problema.

      Allí deberás seleccionar "no recibí el producto".

      Si ya realizaste el reclamo, el vendedor tendrá unos días para contestarte y si no lo hace podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo para que podamos asesorarte vía e-mail a la brevedad.


      Te esperamos.

      19 de Diciembre a las 9:39 hs.

      Comentar

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