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Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelvan el dinero pagado

[Solucionado]

Atravez de esta firme compre el servicio de Netflix Pague por mercado pago $[números] pesos argentinos. Me enviaron los datos para poder acceder al servicio de netflix, pero el servicio solo me duro un dia, ya que, me apareció un aviso de que el servicio se me cortaba por falta de pago, que tenia que acceder a una "membresia"; el cual me pide ingresar un numero de tarjeta de crédito. He estado enviando mensajes, llamando y enviando emails comunicando este problema al cual no he tenido respuesta alguna, por tal motivo me veo en la obligacion de hacer la denuncia por este medio.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Te ayudaremos

    23 de Diciembre a las 21:39 hs.

  • Jorge E

     

    No se por que razon, no me han notificado nada hasta la fecha.

    28 de Diciembre a las 10:13 hs.

  • Jorge E

     

    Me dicen que el pago no fue hecho atravez de mercado pago, por lo tanto no se pueden hacer cargo

    07 de Enero a las 8:08 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Jorge, como te comentamos mediante correo electrónico, el pago que realizaste no fue mediante Mercado Pago, sino que fue un deposito a una cuenta a la que no tenemos acceso.

    De todas formas te comentamos que el servicio de Netflix, debe ser contratado por la empresa misma, y no por terceros.

    Saludos,

    07 de Enero a las 14:55 hs.

  • Jorge E

     

    Hola, esta empresa netflixados me hicieron pagar mediante pago facil.

    07 de Enero a las 15:32 hs.

  • Jorge E

     

    solución recibida:

     

    Ya se soluciono el problema.

    22 de Enero a las 7:33 hs.

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