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Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelvan el dinero indebidamente cobrado

[Solucionado]

Me cobraron doble una factura y no reconocen el movimiento del banco como válido. Me indicaron que me enviarían un correo con detalles pero hasta la fecha no lo recibo. Sucedió lo siguiente:
1. Realice una venta por [números] soles, de lo que se descontaron la comisión correspondiente
2. Pague mediante Pago Efectivo la suma de 64.31 por concepto de factura del periodo
3. Según ellos ese pago (paso 2) no se acreditó a pesar que tengo la constancia del banco no lo desean reconocer.
4. Me descontaron 64.31 de mi cuenta de mercado pago, en total me descontaron [números].32 soles que estafa !

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Comentarios

  • Willy C

     

    No ha dado solución , ya demostré que el banco realizó el depósito al intermediario del pago, en este caso es PagoEfectivo, y estos a su vez han demostrado que realizaron el pago a MercadoPago, sin embargo MercadoPago no quiere reconocerlo. Les indiqué que se comuniquen con su proveedor del servicio ( Pago Efectivo) pero no desean hacerlo. Cero interés en solucionar el problema , lo que han hecho ellos se llama robo.

    24 de Mayo a las 1:11 hs.

  • Willy C

     

    Nunca reconocieron el pago realizado, tanto la empresa Pago efectivo y el banco BCP del perú probaron que el deposito se había realizado con éxito. Se aprovechan de su posición y en mi cuenta figuraba entradas de dinero y salidas no reconocidas, un desastre de sistema un desastre de empresa. Deben habilitar el pago por transferencia directa a un número de cuenta, en lugar de utilizar Pago Efectivo ya que al final no reconocen los movimientos que realiza dicha empresa. Eso se llama ROBO.

    12 de Julio a las 14:21 hs.

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