Reclamo a Mercado Pago
Ya casi se cumplen 3 meses qe intente sacar plata del cajero con la tarjeta de mercado pago me dio error y me desconto el dinero de mi cuenta ya nose si la pueda usar pra tner dinero xq no es segura la plata practicamente desaparecio y nadie me supo contestar donde fue a parar ni los representaste de mercado pago saben quiero una solucion no que intenten cm t dicen en los msj copiados qe mandan!!
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No pude abrir la cuenta
Quiero que se contacted conmigo, quiero sacar el dinero de una cuenta reguistrada de mi mamá que no la pedimos abrir mas
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Hola Vanesa, ¿como estás?
Pudimos ver que ya te estás contactando con nosotros desde nuestro portal de ayuda.
Te pedimos que continúes con todo lo relacionado a este inconveniente desde allí para que tengamos toda la información en un mismo lugar y podamos darle una resolución más rápida al inconveniente.
Saludos!
07 de Enero a las 12:10 hs.
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Vanesa F
Por que siempre me dicen lo mismo y no solucionan nada
08 de Enero a las 19:35 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Vanesa, nuestro sector especializado se encuentra analizando lo sucedido.
Apenas tengan novedades, te contactarán vía e-mail para asesorarte.
Ante cualquier duda, quedamos a las órdenes.
Saludos, Equipo Mercado Pago.
09 de Enero a las 0:26 hs.
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Vanesa F
Ok voy esperar una solucion entonces
15 de Enero a las 14:53 hs.
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Vanesa F
Hasta el momento no hubo solucion
15 de Enero a las 14:56 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
No te preocupes, te aseguramos que en el momento que tengamos una solución te lo haremos saber.
15 de Enero a las 15:43 hs.
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Vanesa F
No me dieron ninguna solucion
25 de Enero a las 10:27 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Vane, como te indicamos antes, lo sucedido es un error del sistema que afectó a varios usuarios, y nuestro equipo está trabajando en solucionarlo.
En cuanto se corrija el error te estaremos comunicando, si bien no podemos darte una fecha exacta, ten la seguridad de que le estamos dando seguimiento a lo sucedido en tu caso y tendrás respuesta en cuanto logremos solucionar el inconveniente.
25 de Enero a las 15:41 hs.
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