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Reclamo a Mercado Pago

Que me den una solución, no me envían el producto quiero mi dinero de vuelta!

Nunca me mandaron las remeras de la empresa honkyton una marca de ropa que opera con mercado pago y yo les debite [números] pesos por 6 remeras... El día 30/10/[números] les mande reiterados mails reclamando y me dicen siempre que los disculpe que están demorados una vergüenza ya en el último que envié no me respondieron más y quiero reclamar ese dinero ya que me estafaron, la compra fue a través de mi caja de ahorro del Banco Francés caja de ahorro número [números]-[números] del banco francés a la empresa honkyton

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Bernardo!

    Pude ver que iniciaste un reclamo formal por nuestra plataforma, lo cual está perfecto.

    Le otorgamos tiempo al vendedor de responder tu mensaje con una solución hasta el 03/12.

    Si pasada esa fecha no se pone en contacto o no estás de acuerdo con lo que te indica, te aparecerá la opción "Pedir Ayuda a Mercado Libre", donde un asesor podrá analizar lo que sucede y brindarte una solución.

    ¡Buen jueves! Estamos a las órdenes.
    Equipo de Mercado Pago.

    29 de Noviembre a las 9:32 hs.

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