Que me cambien el producto

Item: Mercado Pago
Rating: 8
Author: Alekxia A

Compre unas zapatillas por medio de Mercado Libre el cual a los 4 días recién hizo el envío el vendedor, despues de varios días retiro de Correo Argentino cuando habro el paquete encuentro que las zapatillas son mi número 38 pero al ser industria brasileras (cosa que el vendedor no específica en ningún momento) vienen demaciado exageradamentes grandes . En este caso sería n°42 lo cual me percate también que son para sexo masculinos por que eran hanchas al frente. Le mandé mensajes al vendedor comentándole lo sucedido. Y me dijo que si yo le ponía cambiar el producto salía perdiendo el ya que tenía q pagar el envío, o si lo pagaba yo me salía como $[números]. Entonces me dijo que me hacía una publicación con el envío gratis de unas zapatillas con el número que quiera a [números]. No quería que pierda el , así que acepte el trato hize la compra esta vez pidiéndole el mismo modelo pero para sexo femenino y me volvió a enviar grandes y la misma que la anterior. Un número menos nada más me envió. Número 37brasilero que sería 41en argentina 26cm plantillas. yo calzo número 36/37argentino 23 cm de plantilla. Ahora sigo esperando que me de una solución . No quiero que me devuelvan mi dinero quiero que me cambie las zapatillas por un número que me quede . 23 cm mide la plantilla de mi calzado no sé cuál sería el número en sus productos. Ya estoy clavada con la anterior compra que le hize.

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Comentarios

Alekxia A

Se comunicaron una vez y luego nunca más hasta ahora . Yo sigo clavada con dos productos de tamaño exageradamentes grandes las zapatillas, los días pasan para calificar . Así que no está solucionado nada.
08 de Agosto a las 8:03 hs.
Alekxia A

solución recibida:

El culpable de todo fue el vendedor que no se comunicó en ningún momento y mercado libre decidió devolver mi dinero a la cuenta de Mercado pago después de un lapso de tiempo. Dentro de todo veo que se esmeraron por solucionar el problema. Ya que es la primera vez que me sucedió esto. El vendedor es el culpable por qué tengo otra compra que también la puse en reclamo y no me contesta ni se comunica.
03 de Setiembre a las 10:26 hs.