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Reclamo a Mercado Pago

Que me anulen la compra y me reintegren el dinero

Tengo Tarjeta Cabal y me viene una compra realizada el día 9/8/[números] con n' de compra [números] de 9 cuotas de [números].67,compra que no realize hice el reclamo por teléfono y me piden número de cuenta y no tengo cuenta en mercado pago,por favor necesito solucionar este problema ya que insisto no realice ninguna compra con mercado pago porque no tengo cuenta.gracias

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Comentarios

  • Josefina N

     

    Aún no recibimos respuesta. Y he tratado de llamar a la tarjeta y me es imposible comunicarme

    07 de Noviembre a las 21:14 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      propuso una solución:

       

      Josefina buenos días,

      Nos hemos comunicado al email que nos dejaste como contacto.
      Para poder ayudarte necesitamos que nos envíes cierta información de tu tarjeta que al ser sensible no podemos pedirtela por acá.

      Por favor te pedimos que respondas a ese email.
      Saludos, Equipo Mercado Pago

      08 de Noviembre a las 11:49 hs.

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