Reclamo a Mercado Pago
El dia 23 de mayo realice una compra en Cetrogar que fue cancelada por el comercio a las pocas horas. En la web de mercado pago me figura "pago devuelto. El vendedor canceló la operación. Lo verás reflejado en el resumen de tu tarjeta.". Sin embargo, el importe todavia me aparece en "consumos pendientes" de mi tarjeta de credito y me esta reduciendo el limite disponible que necesito para hacer otras compras!
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Julian M
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08 de Julio a las 15:52 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Hola Julian.
Nos comunicamos contigo a la dirección de e-mail que indicaste en tu contacto el día 11/6. En caso de nuevas dudas aguardamos tu contacto por esa vía para poder asistirte.
Saludos, Mercado Libre
10 de Julio a las 14:40 hs.
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Julian M
No me solucionaron nada, tuve que esperar 21 dias habiles para poder recuperar el disponible de mi tarjeta de credito.
10 de Julio a las 17:45 hs.
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